Fiduprevisora y Fomag sancionados
La Supersalud impone medida cautelar a Fiduprevisora y Fomag por deficiencias en servicios de salud.
La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) ha tomado una decisión crucial para garantizar la calidad en la prestación de servicios de salud a los afiliados del Fondo del Magisterio (Fomag). Luis Carlos Leal Angarita, Superintendente Nacional de Salud, anunció la imposición de una medida cautelar a Fiduprevisora y Fomag debido a un alarmante incremento de quejas por parte de los usuarios.
Medida Cautelar de Supersalud
Antecedentes de la Decisión
La decisión de la Superintendencia Nacional de Salud surge tras una presentación ante la Comisión Sexta del Senado. En esta exposición, Leal Angarita expresó su preocupación por las graves consecuencias que enfrentan los usuarios del Fomag debido a la deficiente prestación de servicios de salud.
Reclamaciones de los Usuarios
En los últimos 20 días, la Supersalud ha recibido más de 2.100 reclamaciones relacionadas con deficiencias en los servicios de salud prestados a los afiliados del Fomag. Este incremento alarmante de quejas fue el detonante para la imposición de la medida cautelar.
Requerimientos Previo a la Medida
Requerimientos sin Respuesta
A pesar de once requerimientos previos realizados por la entidad de vigilancia, Fiduprevisora y Fomag no ofrecieron una respuesta adecuada. Esta falta de acción por parte de las entidades llevó a la Superintendencia a tomar medidas más drásticas.
Objetivo de la Medida Cautelar
El objetivo principal de la medida es eliminar cualquier tipo de barrera que esté afectando la adecuada atención de los pacientes, garantizando la continuidad y calidad en la prestación de servicios de salud.
Detalles de la Medida Cautelar
Acciones Inmediatas Exigidas
La medida cautelar impuesta por la Supersalud exige a Fiduprevisora y Fomag que atiendan de manera inmediata los 2.100 casos pendientes y cualquier otro caso nuevo que surja. La Superintendencia ha otorgado a ambas instituciones un plazo máximo de 72 horas para cumplir con esta exigencia.
Informe de Cumplimiento
Además, Fiduprevisora y Fomag deberán presentar un informe detallado sobre el cumplimiento de la medida cautelar y los resultados efectivos de la prestación de los servicios a los usuarios afectados. Este informe debe ser entregado en un plazo no mayor a cinco días hábiles a partir de la notificación de la medida.
